Systémy jednotné komunikace a spolupráce

V oblasti systémů pro jednotnou komunikaci a spolupráci nabízíme kompletní řadu komunikačních systémů od předních světových výrobců AVAYA, Mitel pro velké podniky až do 500.000 účastníků a Innovaphone pro malé a střední a podniky. Dále nabízíme systémy ucelenou řadu produktů společnosti Zycoo CooVox a komunikační platformu BC4™ vhodnou zejméne pro instalace do veřejného nebo privátního Cloudu. Všechny systémy jsou založeny na IP technologii, která vám umožní zvolit si libovolnou kombinaci pevných analogových, digitálních, mobilních nebo IP poboček, nebo i přechod na čisté IP řešení. V každém případě zaručují špičkovou stabilitu a kvalitu zvuku, a přitom můžete využívat veškerou funkčnost pobočkové ústředny svého stávajícího systému. 

Společnost SPOJING s.r.o. je dlouholetým business partnerem společnosti AVAYA.

UCC komunikační systémy Avaya

Vysoce oceňované, celosvětově dostupné komunikační systémy Avaya poskytují plnohodnotnou platformu sjednocené komunikace implementovanou a spravovanou ve vašem vlastním prostředí.

Projděte si detailně hovory svých zákazníků díky nahrávání hovorů, sledováním a vytvářením přehledných reportů pomocí Avaya Call Reporting. Můžete také spravovat agenty call centra v reálném čase a řídicí panely pro efektivnější vyřizování hovorů.

Spravyjte vzdálené a mobilní zaměstnance, tak aby mohli pracovat odkudkoli, pomocí stejného řešení Avaya pro pracovníky v kanceláři.

Uvolněte svůj tým, aby se mohl soustředit na to, co bude ve vašem podnikání dál, tím, že umožníte Avaya Managed Services udržovat vaši komunikaci aktuální a hladce fungovat.

Komunikační systémy innovaphone

innovaphone je evropský poskytovatel řešení podnikové komunikace a digitální spolupráce pro podniky jakékoli velikosti a struktury. Digitální pracovní prostředí innovaphone myApps se flexibilně přizpůsobí jakémukoli obchodnímu požadavku.

Moderní řešení podnikové komunikace innovaphone  poskytuje maximální flexibilitu a maximální mobilitu s integrovaným konceptem zabezpečení – také pro vzdálenou pracovní sílu. Pracoviště lze snadno nastavit nebo upravit podle aktuálních požadavků a zaměstnanci ocení svobodu, kterou s sebou Anywhere Workplace od innovaphone přináší.

Jádrem každého řešení komunikace a spolupráce je vlastní telefonní systém. Zřizuje telefonní síť pro komunikaci v reálném čase v rámci podniku (PBX - Private Branch Exchange) a zajišťuje externí komunikaci.

Kromě všech běžných funkcí nabízí innovaphone také řadu funkcí Unified Communications a umožňuje sandnou integraci zákaznických aplikací.

UCC komunikační řešení Mitel MiVoice MX-ONE

Komplexního a plně intergované komunikační řešení šité na míru pro kriticky důlěžité podniky a instituce Mitel MiVoice MX-ONE™ poskytuje špičkovou stabilitu a kvalitu hlasu i videa, a přitom můžete využívat veškerou funkčnost pobočkové ústředny svého stávajícího systému.

Komunikační systémy Mitel MiVoice mohou být dále vybaveny řadou aplikačních nadstaveb, je to například řešení pro jednotnou komunikaci a spolupráci Mitel MiCollab, spojovatelské pracovište Mitel InAttend, kontaktní centrum Mitel MiContact Center Enterprise, nahrávání hovorů Mitel MiVoice Recording a řešení pro hotely Mitel Connected Guest. Všechny systému mohou být instalovány na samostatné servery, do veřejného nebo privátního cloudu, podpurují virtualizační platformy VMware, HyperV a KVM.

Komunikační platforma BC4™ 

Komunikační platforma BC4™ je kompletní multimediální komunikační řešení pro jednotnou komunikaci zaměřené na mobilitu s integrovaným omnichannel kontaktním centrem pro přenos hlasu, videa a práci s textem. Je založen na bázi otevřeného software, pracuje nad 64 bitovým operačním systémem LINUX™ a se standardními servery.

Systém může být instalován ve virtuální infrastruktuře, do veřejného nebo privátního Cloudu.

TDM-SIP brány a SBC Dinstar

Brány všech velikostí Dinstar pro převod SIPu na FXS/FXO/GSM/LTE/ISDN a softwarové i hardwarové Session Border Controllery pro firmy a poskytovatele služeb.

Společnost Dinstar byla založena v roce 2011, zaměřena je na vývoj, výrobu a marketing produktů pro nové generace telekomunikačních sítí, má více než 150 specialistů, kteří se více než 13 let věnují vývoji VoIP produktů, systémům pro jednotnou komunikaci (Unified Comunication) a systémům pro mobilní sítě.